5 Veelgemaakte fouten bij narrowcasting (en hoe je ze vermijdt)

Denk jij erover om narrowcasting in te zetten voor jouw bedrijf of organisatie? Dan ben je waarschijnlijk al een tijdje aan het oriënteren over hoe je narrowcasting zo slim mogelijk in kunt zetten. Of ben je al even bezig, maar heb je het gevoel dat je er niet alles uithaalt wat erin zit? Ook dan is het verstandig om goed op de hoogte te zijn van de best practices in narrowcasting. Goed nieuws: als narrowcasting aanbieder komen we dit soort situaties dagelijks tegen waardoor jij niet het wiel opnieuw uit hoeft te vinden.

Om jouw narrowcasting nog efficiënter te maken, hebben we 5 veelgemaakte fouten op een rijtje gezet.

1. Te klein (of te groot!) scherm

Een van de meest gemaakte fouten heeft te maken met de afmetingen van de schermen. Het gevaar bij het gebruik van een te klein scherm spreekt voor zich: de kans is groot dat de content te klein wordt weergegeven en daardoor niet leesbaar. Maar het tegenovergestelde kan ook het geval zijn. Bij een kleine kijkafstand kan een groot scherm té groot worden waardoor de content weliswaar goed zichtbaar is, maar niet meer goed leesbaar is.

Hierbij zijn twee factoren van belang:

  1. de kijkafstand (de gemiddelde afstand tussen het scherm en je publiek)
  2. en de informatiedichtheid (de hoeveelheid informatie die tegelijkertijd op één scherm wordt weergegeven).

Tip: we hebben een handige tool ontwikkeld waarmee je direct kunt berekenen wat het juiste formaat is in jouw situatie. Deze tool vind je op de volgende pagina: hoe kies je de juiste afmeting voor je narrowcasting-scherm?

2. Onjuiste keuze in hardware

Een andere valkuil is een onjuiste keuze in de gebruikte schermen. Het verschilt namelijk per situatie of je beter voor een ‘normaal’ tv-scherm kunt kiezen of dat je meer baat hebt bij een speciaal narrowcastingscherm.

Een aantal voordelen van narrowcastingschermen in vergelijking met consumentenschermen:

  • Een narrowcastingscherm heeft meer helderheid, wat goed van pas komt in situaties met direct zonlicht.
  • Indien gewenst kun je kiezen voor schermen die bijvoorbeeld waterdicht of vandaalbestendig zijn.
  • Narrowcastingschermen zijn vaak langer leverbaar waardoor het veel eenvoudiger is om op termijn één scherm in een serie te vervangen.
  • Narrowcastingschermen hebben vaak een erg dunne rand en zijn voorzien van veel bevestigingsmogelijkheden.

Narrowcastingschermen hebben een groot nadeel: ze zijn doorgaans flink aan de prijs. In veel gevallen adviseren we daarom toch om normale tv-schermen te gebruiken.

Een tweede aandachtspunt is een onjuiste keuze bij de aanschaf van de speler. Veel van onze klanten kiezen in eerste instantie voor een SmartTV of een goedkope Android set-top box.

  • Smart tv’s hebben in veel gevallen te weinig rekenkracht om video en animaties te tonen. Dat is een behoorlijk gemis, vooral als je aandacht met schermen wilt trekken.
  • Android set-top-boxen zijn zeer wisselend van kwaliteit en performance. In veel gevallen levert het gebruik van video en animaties een minder soepel lopende presentatie op. Bovendien zijn de meeste modellen maar een paar maanden leverbaar. Als er iets mis is met de speler dan is vervanging vaak niet mogelijk en een ander model kan zich heel anders gedragen.

Wat is dan wel een goede keuze qua spelers? Vaak raden we aan om een Chromebit, Chromebox of Intel NUC te gebruiken. De juiste keuze verschilt per toepassing, dus lees je goed in of laat je voorlichten.

Een overzicht van spelers (met voor- en nadelen per speler) kun je op onze help-pagina’s vinden

3. Te veel informatie op een scherm

Narrowcasting is ideaal voor het vertonen van veel informatie. Door gebruik te maken van meerdere slides kun je immers veel informatie laten zien. Zorg er echter wel voor dat je niet té veel informatie laat zien. Dit geldt voor zowel de hoeveelheid informatie op één scherm als de hoeveelheid slides.

Houd hierbij de volgende vuistregels aan:

  • Kies per slide één hoofdonderwerp waar alle aandacht naartoe mag gaan. Alle andere informatie op deze slide moet ondersteunend zijn.
  • Plaats niet te veel regels tekst op een scherm. Dit is ook afhankelijk van de grootte van het scherm en de kijkafstand. Gebruik deze tool om de verhoudingen te berekenen.
  • Gebruik niet te veel slides in een narrowcasting slideshow. Ook dit is vooral afhankelijk van de situatie. Gebruik je bijvoorbeeld een scherm voor het tonen van een digitale menukaart of route-aanwijzing, dan is het aan te raden om slechts 1 of 2 slides te gebruiken. Een scherm voor het tonen van bijvoorbeeld het laatste nieuws of het weerbericht kan gerust een stuk meer slides achter elkaar vertonen.

4. Inhoud niet automatiseren

Bij vrijwel elke soort narrowcasting is het automatiseren van de inhoud een van de belangrijkste tips. Door de getoonde data uit een (interne of externe) bron te halen, bespaar je veel tijd op het handmatig updaten van de getoonde informatie. Bovendien is je content zo altijd up-to-date en voorkom je hiermee dat je verouderde informatie toont.

Een aantal voorbeelden van data die eenvoudig te automatiseren zijn:

In Bizplay kun je al deze data snel automatiseren met behulp van de Bizplay Apps.

5. Geen contentstrategie gebruiken

Een contentstrategie is de backbone van elke soort narrowcasting. Je hebt immers per situatie of omgeving een doel dat je wilt bereiken en dat doel bereik je niet zomaar. De volgende tips kunnen je daarbij helpen.

  • Bedenk goed welke boodschap je wilt verspreiden en welke doelen je daarbij hebt.
  • Prioriteer je doelen en maak een overzicht waar, wanneer en hoe je elk doel wilt bereiken.
  • Kies per situatie zorgvuldig uit welk soort informatie daar goed bij past. Vermijd het tonen van relevante informatie op irrelevante plaatsen of andersom.

Met deze tips zorg je ervoor dat elk scherm in je organisatie precies de content toont die in de desbetreffende omgeving nuttig is.