L'affichage dynamique : qu'est-ce que c'est ?

L'affichage dynamique est un nom générique décrivant tout ce qui concerne les écrans publiques, les panneaux LED et similaires - à l'intérieur et à l'extérieur. On le désigne aussi souvent comme "digital signage" ou "digital out of home" (DOOH). On l'utilise pour la communication directe à un public local d'un seul message ou d'une série de messages. Les exemples ci-dessous sont bien connus :

  • Les grands écrans affichant des annonces dans un centre commercial
  • Les menus numériques dans un restaurant
  • Les écrans affichant de l'information générale à l'hôpital
  • Les heures d'arrivée et de départ dans le hall des arrivées et d'embarquement

La diffusion ciblée dans un aéroport

L'affichage dynamique s'utilise pour atteindre un public externe (des clients, des patients, des visiteurs), mais l'affichage dynamique peut s'utiliser aussi pour la communication interne (au personnel). De grandes entreprises utilisent l'affichage dynamique pour faciliter la communication au personnel. Des écrans dans les couloirs et près de la machine à café affichent les dernières nouvelles et des développements au sein de l'entreprise.

Les éléments de la diffusion ciblée

Le contenu ou "content"

Tout commence par le contenu (ou bien le "content") : un seul message ou - plus souvent - une série de messages (une présentation) que vous voulez présenter à votre public. Dans sa forme la plus simple, elle consiste d'une série d'images fixes ou de vidéos réalisées par un créateur à l'aide d'outils standards de la création. Aujourd'hui, on utilise de plus en plus souvent l'affichage dynamique interactive. Les clients ont par exemple la possibilité de parcourir de différents produits ou services.

Le système de gestion de contenu (SGC)

Les messages individuels sont téléchargés dans un logiciel : un système de gestion de contenu (SGC). Dans ce système vous créez une présentation en plaçant les messages dans un ordre de lecture.

Dans le SGC de diffusion ciblée vous disposez d'une vue d'ensemble de tous les écrans que vous gérez et auxquels vous pouvez diffuser votre contenu. Quand vous publiez une présentation, elle sera envoyée aux écrans sélectionnés, où elle sera démarrée à l'heure que vous avez choisie.

Les SGC de diffusion ciblée existent sous des formes très diverses. Les plus simples permettent de placer des fichiers de média téléchargés dans un ordre de lecture. La création du contenu elle-même se fait entièrement à l'aide d'outils externes. Et puis il y a les outils haut-de-gamme qui permettent de créer toutes sortes de présentations raffinées avec des centaines de variables, effets, lignes de temps, etc. Ceux-ci sont destinés aux créateurs professionnels qui travaillent avec ces outils quotidiennement. Au milieu de la gamme on trouve des outils qui permettent de télécharger des médias, mais qui permettent aussi d'ajouter et de gérer son propre contenu, comme par exemple dans une présentation Powerpoint. Ces outils sont destinés aux gens qui aiment avoir un certain degré de liberté de création, tout en profitant du fait que le système est facile à utiliser pour presque tout le monde.

Un ordinateur pour créer et gérer du contenu

En tant que créateur et / ou gérant du contenu, vous avez besoin d'un ordinateur qui permet de créer et de gérer votre contenu. Dans une installation très simple il s'agit d'un seul ordinateur auquel le SGC de diffusion ciblée a été installé. Après avoir créé votre contenu, vous le publiez immédiatement vers les appareils de lecture concernés, vous éteignez l'ordi et vous rentrez chez vous.

La diffusion ciblée avec une seule station de travail

Toute sa simplicité crée la limitation la plus importante : dans la pratique, il n'y a qu'un seul utilisateur qui peut gérer le contenu. En plus, cet utilisateur devra installer le logiciel du SGC de diffusion ciblée et il devra le mettre à jour lui-même.

Un serveur central qui fait fonctionner le SGC de diffusion ciblée

Quand il y a plusieurs personnes qui doivent avoir la possibilité de créer et de gérer du contenu, il est plus logique d'aller vers une installation où un ordinateur central (un serveur) fait fonctionner le SGC de diffusion ciblée, manié par vous sur votre propre ordinateur.

La diffusion ciblée avec un serveur

Bien qu'il soit clair que cette installation donne plus de flexibilité, on voit aussi que la complexité augmente : maintenant il faut aussi acheter et entretenir un serveur, installer le logiciel du SGC de diffusion ciblée et le mettre à jour régulièrement. Heureusement, l'internet nous a donné beaucoup de bonnes choses, dont "software as a service". Au lieu de bricoler avec le matériel et le logiciel du SGC de diffusion ciblée, on peut choisir un SGC de diffusion ciblée en ligne. La seule chose dont vous aurez besoin, c'est un navigateur web à l'ordinateur que vous utilisez pour vous connecter au site web qui vous permettra de créer, gérer et publier tout votre contenu.

La diffusion ciblée dans le cloud

De cette façon, moins de matériel qui doit être acheté, geré et entretenu. De plus, vous êtes assuré de la dernière version actuelle du logiciel, sans rien faire.

Appareils de lecture ou "lecteurs de médias"

Un appareil de lecture, c'est un petit ordinateur qui exécute le logiciel capable de lire et d'afficher sur un écran connecté le contenu que vous avez créé dans le SGC de diffusion ciblée.

Lecteur de médias pour la diffusion ciblée

Il y a de différents types d'appareils de lecture :

  • un petit ordinateur individuel au dos de chaque écran;
  • un petit ordinateur intégré dans le boîtier de la télé, par exemple un SmartTV pour consommateurs avec Tizen (de Samsung) ou WebOS (de LG) ou un écran professionnel avec Android ou même avec Windows;
  • un ordinateur central qui affiche à la fois une ou plusieurs présentations et les envoie à des écrans spécifiques. Dans la plupart des cas, du matériel supplémentaire est nécessaire pour communiquer entre cet ordinateur central et les écrans.

Pour beaucoup de SGC de diffusion ciblée il faut acheter des appareils de lecture spécifiques, souvent à des prix relativements élevés pour le genre de matériel fourni. D'autres SCG de diffusion ciblée ne fonctionnent qu'avec un logiciel spécifique de lecture qui devra être installé à l'appareil de lecture. Par contre, il y a quelques SGC de diffusion ciblée qui fonctionnent dans tout navigateur web standard. Par conséquence, l'installation et la gestion d'un logiciel spécifique pour le fournisseur n'est pas nécessaire et vous avez la liberté de choisir quel matériel répond à vos exigences en ce qui concerne les performances et le budget.

Les écrans de télé et d'autres écrans numériques

Un écran de télé ou un autre écran numérique, comme un grand écran LED, montrera votre présentation au public. Il reproduira l'image produit par l'appareil de lecture.

Les écrans de télé pour la diffusion ciblée

Dans la plupart des cas, une télé standard pour consommateurs peut être utilisée à des fins de diffusion ciblée. Toutes les situations ne conviennent pourtant pas pour une télé standard, par exemple :

  • une vitrine baignée de soleil aura besoin d'un écran super clair afin de montrer l'image de façon suffisamment visible;
  • un écran à l'extérieur doit être capable de résister aux intemperies;
  • un écran non-surveillé dans un stade sportif doit être "vandale-sécurisé";
  • les écrans professionnels sont disponibles plus longtemps au cas où un seul écran doit être remplacé qui fait partie d'une série d'écrans identiques.

Les avantages de l'affichage dynamique

  • Attirer l'attention
    En utilisant des visuels attractifs et des animations, vous attirerez l'attention du public cible aux écrans d'affichage dynamique.
  • Dynamique
    Créez du contenu interactif et adaptez-le au public cible. Il est possible d'adapter le contenu rapidement pour que le message soit parfaitement adapté au public cible. C'est idéal pour ces moment ou ces événements où il y a un groupe cible spécifique, comme pendant des soirées de carrière ou des cocktails de réseautage.
  • Réduire les coûts
    En utilisant l'affichage dynamique, vous investirez moins dans par exemple les imprimés et la distribution.
  • Durable
    La distribution d'information de façon numérique remplace les médias traditionnels, ce qui nous donne une réduction des coûts considérable, notammenent dans la consommation de papier et d'autres matériaux (comme le plastique et l'encre).
  • Polyvalente
    Grâce à son soutien à toute une gamme de technologies et d'applis, l'affichage dynamique offre une solution pour chaque défi technique.
  • Flexibilité maximale
    L'affichage dynamique peut être gerée d'un point central. Le contenu affiché est changé sur internet avec un simple clic - au monde entier et sur des milliers d'écrans en même temps.
  • Communication améliorée
    Les messages sont toujours actuels et peuvent facilement et rapidement être mis à jour, contrairement aux médias traditionnels.

Des exemples d'affichage dynamique

Au début de cet article nous avons déjà nommé quelques exemples de l'affichage dynamique. Elle peut être utilisée pour toute une gamme d'objectifs.

Un exemple connu, c'est l'utilisation de l'affichage dynamique dans la salle d'attente, par exemple celle d'un dentiste ou d'un médecin. Les écrans dans la salle d'attente affichent par exemple les délais d'attente ou la notificiation quand c'est votre tour. Ces messages sont souvent alternés par des messages locaux comme la météo ou l'actualité et par des conseils de santé. Dans cet exemple, l'affichage dynamique est une bonne solution pour rendre plus confortable le temps d'attente des patients.

Un autre exemple connu de l'affichage dynamique, ce sont les écrans dans un magasin. Ça se voit souvent dans de grands magasins électroménagers. Les écrans vous donnent de l'information sur les promotions et les nouveaux produits, et s'il y a des écrans interactif, les clients peuvent y trouver de l'information et parcourir les différents produits. Habituellement les infos sont alternées par des clips vidéo ou par des fragments de films. Dans ce cas, l'affichage dynamique est un bon moyen pour stimuler les achats et améliorer l'ambiance au magasin.

Une troisième application de l'affichage dynamique, qui est très souvent utilisée, c'est l'affichage des menus et des promotions dans des restaurants, des établissements de sorties et des restaurations rapides. En utilisant de tels menus et listes de prix numériques, les nouveaux produits ou les promos s'ajoutent rapidement au menu. De plus, les changements de prix sont effectués facilement et c'est très simple d'attirer l'attention à des produits pendant une certaine période, par exemple une promotion du mois ou de nouveaux produits dans la gamme.

De plus, l'affichage dynamique s'utilise pour la communication interne au sein de grandes entreprises. Pendant l'attente dans l'ascenseur ou près de la machine à café les dernières nouvelles de l'entreprise sont affichées et de l'information de l'équipe, par exemple l'anniversaire d'un collègue ce jour-là. Un moyen facile pour informer le personnel et pour maintenir l'engagement de tous.

Points importants pour l'affichage dynamique

Pour une application correcte de l'affichage dynamique il y a quelques points importants dont il faut faire attention. Voici quelques points importants :

  1. La taille de l'écran
    Il y a plusieurs éléments dont il faut tenir compte en choisissant la taille de l'écran, dont la distance moyenne entre l'écran et le spectateur. L'écran doit être suffisamment grand pour que tout contenu soit bien lisible. Un écran trop grand, cela ne se trouve presque pas, mais il va de soi qu'un écran inutilement grand engendrere plus de coûts. La taille idéale de l'écran peut être différente dans chaque situation, donc trouver la taille idéale de l'écran restera toujours un défi. Pour vous aider à trouver la taille idéale de l'écran, on vous a créé un outil pratique. Cet outil vous donnera la taille exacte de l'écran dont vous avez besoin pour maintenir bien lisible le contenu.
  2. La taille du contenu
    La taille du contenu dépend de la distance moyenne entre l'écran et le spectateur. Il est important que le contenu soit bien lisible. Un écran d'affichage dynamique utilisé comme pub le long de l'autoroute affichera du contenu plus grand qu'un écran d'affichage dynamique dans la salle d'attente du dentiste.
  3. Connexions avec d'autres logiciels
    Quand il faut choisir un système de gestion du contenu pour l'affichage dynamique, les possibilités de connecter d'autres logiciels sont importantes. C'est que vous ne voudrez pas perdre votre temps à mettre à jour le système à la main. En choisissant un système de gestion du contenu avec de grandes possibilités de connecter des logiciels, vous pourrez en grande partie automatiser le contenu. Des exemples : l'affichage de l'actualité, de la météo, des éléments de calendrier ou des messages Facebook.
  4. L'écran qu'il faut
    Comme déjà mentionné, toutes les télévisions pour les consommateurs ne conviennent pas à l'affichage dynamique. C'est la raison pour laquelle il existent des écrans spécifiques pour l'affichage dynamique. Ces écrans disposent d'une garantie plus longue et plus élaborée et spécifique pour une utilisation commerciale. Les écrans qui ont été développés pour une utilisation commerciale donnent des garanties qui ne viennent pas avec les écrans pour les consommateurs. Beaucoup de fabricants donnent des garanties pour plusieurs années avec des écrans utilisés 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Dans des installations d'affichage dynamique avec plusieurs écrans juxtaposés, des écrans spécifiques pour l'affichage dynamique sont presque indispensables. Ces écrans ont un bord très mince afin de créer un image sans soudures. De plus, ce type d'écran est normalement disponible pendant une plus longue période, donc un seul écran en panne dans une installation se remplacera sans problèmes. Samsung, détenant une part de marché de 33%, est de loin le plus grand fabricant d'écrans spécialisés pour l'affichage dynamique. Les concurrents les plus importants sont LG, Goodview et NEW. Cette compétition est positif pour le consommateur, élargissant la gamme de produits, baissant les prix et stimulant l'innovation.
  5. Le lecteur de médias qu'il faut
    Pour afficher votre contenu sur des écrans numériques vous avec besoin d'un lecteur de médias : il y a plusieurs possibilités, comme un Smart TV ou un ordinateur de bureau complet. Si vous utilisez un Smart TV, vous pouvez choisir le navigateur internet intégré, mais souvent ce navigateur a une vitesse de traitement limitée. Choisissez donc un lecteur de médias externe, connecté à l'internet et branché à votre chaîne d'affichage dynamique. Il y a une très large gamme de lecteurs de médias et le choix pour un lecteur de médias qui convient dépend de la situation. Informez-vous donc bien avant d'acheter un lecteur de médias ou consulter notre page d'aide pour plus d'information sur les options populaires.
  6. Sécurité
    Sécurisez bien votre réseau d'affichage dynamique. Le choix du système de gestion du contenu est important pour la sécurité, mais aussi la sécurité du matériel. De cette façon on peut éviter que votre chaîne d'affichage dynamique ou votre écran afficheraient du contenu de malveillants.
  7. Choisissez le système de gestion qu'il faut
    Choisissez un système de gestion qui est facile à utiliser. Il y a beaucoup de fournisseurs différents avec des systèmes de gestion faciles à utiliser qui donnent beaucoup de soutien. Prenez le temps de prendre une décision éclairée, pour éviter que vous allez devoir supporter un système inutilement complexe.

Conclusion

Il y a beaucoup de manières pour installer la diffusion ciblée. Elles ont toutes des avantages et des désavantages. Il ne serait pas surprenant si vous avez encore des questions après la lecture de ce bref résumé. N'hésitez pas à nous poser vos questions. Nous vous répondrons avec plaisir.